KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU (KVKK) AYDINLATMA METNİ

Fırsat Dünyası Elektronik Bilgi İşlem ve Teknoloji Sanayi Limited Şirketi (“Şirket”) olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında kişisel verilerinizin işlenmesi, saklanması ve korunmasına büyük önem vermekteyiz. İşbu Aydınlatma Metni, müşterilerimizin, ziyaretçilerimizin, tedarikçilerimizin ve iş ortaklarımızın kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin esasları içermektedir.

1. VERİ SORUMLUSU

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla aşağıdaki Şirket tarafından işlenmektedir:

Fırsat Dünyası Elektronik Bilgi İşlem ve Teknoloji Sanayi Limited Şirketi
Adres: ÖZEL PLAZA, İkitelli OSB, 16. Cd. No:4, 34490 Başakşehir/İstanbul
Telefon: 0530 247 44 17
E-posta: firsat@firsatdunyasi.com.tr

2. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLER

Aşağıdaki veri kategorileri işlenebilmektedir:

Kimlik bilgileri (ad, soyad, TCKN – talep halinde)
İletişim bilgileri (adres, telefon, e-posta)
Müşteri işlem bilgileri (sipariş bilgileri, talep ve şikâyet kayıtları)
Finans bilgileri (ödeme bilgileri, fatura bilgileri)
Kargo & teslimat bilgileri
Çerez kayıtları ve site kullanım bilgileri
Görsel ve işitsel kayıtlar (iletişim amaçlı paylaşılan görseller vb.)
Teknik veriler (IP adresi, cihaz bilgisi)

3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

Kişisel verileriniz, aşağıdaki amaçlarla KVKK’nın 5. ve 6. maddelerine uygun olarak işlenmektedir:

Sipariş süreçlerinin yürütülmesi
Teslimat ve kargo süreçlerinin gerçekleştirilmesi
Müşteri hizmetleri süreçleri (destek, iade, değişim, şikâyet yönetimi)
Finans ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi
Satış sonrası destek hizmetleri
Üyelik işlemleri ve hesap yönetimi
Kampanya, bilgilendirme ve tanıtım faaliyetleri (onay vermeniz halinde)
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Güvenlik ve denetim faaliyetlerinin yürütülmesi
Web sitesi kullanımının analiz edilmesi ve iyileştirilmesi

4. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMLERİ

Kişisel verileriniz;

Web sitemiz üzerinden oluşturulan sipariş ve üyelik formları
Çerezler ve analiz araçları
Çağrı merkezi, WhatsApp, e-posta ve mesajlaşma kanalları
Kargo firmaları ve ödeme hizmet sağlayıcıları
Sosyal medya mesajları
Sözlü, yazılı veya elektronik iletişim araçları

aracılığıyla toplanmaktadır.

5. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI

Kişisel verileriniz, KVKK’ya uygun olarak aşağıdaki kişi ve kuruluşlarla paylaşılabilir:

Kargo şirketleri
Bankalar ve ödeme hizmet sağlayıcıları
Muhasebe birimleri ve mali müşavirlik hizmetleri
Tedarikçiler ve hizmet sağlayıcı firmalar
Resmi kurumlar (mahkeme, savcılık, kolluk kuvvetleri vb.)
Yasal zorunluluk halinde ilgili kamu otoriteleri

Her aktarım, KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun şekilde yapılır.

6. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLAMA SÜRESİ

Kişisel veriler;

İlgili mevzuatta belirtilen zorunlu saklama süreleri boyunca,
Mevzuatta süre belirtilmemişse işleme amacının gerekli kıldığı süre boyunca

saklanmakta, süresi dolduğunda güvenli şekilde silinmekte, yok edilmekte veya anonim hale getirilmektedir.

7. İLGİLİ KİŞİNİN HAKLARI

KVKK’nın 11. maddesi gereği, kişisel veri sahipleri aşağıdaki haklara sahiptir:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
İşleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı kişileri bilme
Verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme
İşlenme sebeplerinin ortadan kalkması hâlinde silme veya yok edilmesini isteme
Düzeltme, silme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
Zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme

8. BAŞVURU YÖNTEMİ

KVKK kapsamındaki taleplerinizi aşağıdaki iletişim kanallarından iletebilirsiniz:

E-posta: firsat@firsatdunyasi.com.tr
Adres: ÖZEL PLAZA, İkitelli OSB, 16. Cd. No:4, Başakşehir / İstanbul
Konu başlığı: “KVKK Başvuru Formu”

Başvurularınıza, KVKK kapsamında 30 gün içinde yazılı olarak dönüş sağlanacaktır.

9. YÜRÜRLÜK

Bu Aydınlatma Metni yayım tarihi itibarıyla yürürlüğe girer.
Şirket, gerekli gördüğü durumlarda metinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

Tüm Sayfalar